Con el objetivo de ofrecer servicios turísticos de clase mundial al turismo que visita el puerto de Manzanillo, el Gobierno del Estado entregó certificaciones en Alta Competitividad Turística y Laboral a 194 prestadores de servicios de primer contacto, como lo son: meseros, cantineros, cocineros entre otros.
En representación del gobernador, Mario Anguiano Moreno, el secretario de Turismo, Fernando Morán Rodríguez, en compañía de David Ortega Quiterio, dirigente estatal de la Confederación Revolucionaria de Obreros y Campesinos (CROC) y el delegado de Turismo en la costa, Sergio Sánchez Ochoa, otorgó los 194 certificados, que reflejarán la capacitación en el buen trato los turistas y visitantes.
En su intervención, el funcionario estatal dijo que es muy saludable para la actividad turística que los prestadores de los servicios en primer contacto con los turistas y visitantes, pasen con este tipo de certificaciones del oficio a la profesionalización en las diferentes áreas del sector.
Morán Rodríguez señaló que la intención es que trabajar en Manzanillo sea un aval para cualquiera y “a eso aspiramos con este tipo de certificaciones, pero sobre todo, que los servicios turísticos que se ofrecen en nuestro destino sean de clase mundial”.
Por su parte, el dirigente estatal de la Croc, David Ortega agradeció el interés del Gobierno del Estado en elevar la calidad de los prestadores de servicios turísticos, agregando que la capacitación continua rendirá frutos en el corto plazo porque los turistas y visitantes regresarán a sus lugares de origen satisfechos y seguramente volverán, pues “existe la alta probabilidad de que recomienden al destino como un lugar digno de visitar y conocer”.
La certificación fue realizada por el Centro Nacional de Desarrollo Personal del Consejo organismo avalado por la Secretaria de Educación Pública del Gobierno Federal.
Cabe señalar que al evento también asistieron los gerentes y mandos medios de los hoteles Camino Real, Gran Festival, Barceló Karmina Palace y Las Hadas, así como los directivos del organismo certificador.
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A partir del Lunes 11 de Abril de 2011
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